Contactez‑nous

Le site https://avisscribe.fr/ met à disposition de ses utilisateurs plusieurs moyens de communication afin de répondre aux demandes d’information, de recueillir les remarques et de faciliter le signalement de tout contenu litigieux. Les coordonnées ci‑dessous sont exclusivement destinées aux échanges relatifs à la gestion et au fonctionnement de la plateforme.

Coordonnées principales

• Adresse postale : 18 Rue des Lavandières, Lyon, 69005, France
  
• Téléphone : +33 6 27 54 89 12
  
• E‑mail général : [email protected]
  

Ces informations permettent à tout utilisateur, partenaire ou tiers intéressé de prendre contact directement avec l’éditeur du site.

Objet des demandes possibles

Les communications adressées via les coordonnées ci‑dessus peuvent porter sur :

• des demandes d’information générale concernant le fonctionnement du site,
  
• des questions relatives à la publication ou à la modération d’avis,
  
• l’exercice de droits liés à la protection des données personnelles (accès, rectification, suppression, opposition),
  
• le signalement de contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers ou contraires à la loi,
  
• des remarques techniques liées au bon fonctionnement du site.
  

Toute demande fera l’objet d’un traitement dans les meilleurs délais possibles.

Respect des données personnelles

Les informations communiquées par l’utilisateur dans le cadre d’une prise de contact sont traitées exclusivement pour la gestion de sa demande et ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale non sollicitée. Ces données ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou demande des autorités compétentes.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
  
• droit de rectification en cas d’inexactitude,
  
• droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
  
• droit à la limitation du traitement,
  
• droit d’opposition,
  
• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.
  

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à [email protected], accompagnée d’un justificatif d’identité afin d’éviter toute usurpation.

Disponibilité

Le service de contact par e‑mail reste accessible en continu, et chaque demande reçue est enregistrée afin d’assurer un suivi adéquat. Les appels téléphoniques peuvent être traités durant les jours ouvrés, aux horaires administratifs habituels, sous réserve de la disponibilité des équipes.

En cas d’indisponibilité temporaire du service téléphonique, l’utilisateur est invité à privilégier l’envoi d’un courrier électronique, permettant une réponse documentée et traçable. Les courriers postaux peuvent également être utilisés pour toute correspondance officielle, notamment lorsqu’une transmission écrite avec valeur probante est nécessaire.